😥 윈도우 11 와이파이 연결 오류! 5분 만에 해결하는 완벽 가이드 💻

😥 윈도우 11 와이파이 연결 오류! 5분 만에 해결하는 완벽 가이드 💻

 

목차

1. 시작하며: 왜 윈도우 11에서 와이파이 문제가 자주 발생할까?
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항
   • 라우터와 모뎀 전원 확인 및 재부팅
   • 비행기 모드 및 와이파이 설정 확인
   • 네트워크 드라이버 상태 점검
3. 네트워크 드라이버 관련 심화 해결 방법
   • 네트워크 드라이버 업데이트
   • 네트워크 드라이버 재설치
   • 이전 버전 드라이버로 롤백
4. 윈도우 내장 도구를 활용한 문제 해결
   • 네트워크 문제 해결사 실행
   • 네트워크 초기화 기능 사용
   • IP 설정 재설정 및 DNS 플러시
5. 윈도우 설정 및 서비스 점검
   • 전원 관리 옵션 조정
   • WLAN AutoConfig 서비스 확인
   • 방화벽 및 백신 프로그램 설정 검토
6. 하드웨어 및 기타 문제 해결 팁
   • USB 와이파이 어댑터 연결 상태 확인
   • BIOS/UEFI 설정 점검

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1. 시작하며: 왜 윈도우 11에서 와이파이 문제가 자주 발생할까?

윈도우 11은 현대적인 디자인과 새로운 기능을 제공하지만, 때때로 와이파이(Wi-Fi) 연결 문제로 사용자들을 괴롭히기도 합니다. 이러한 문제는 주로 호환되지 않는 네트워크 드라이버, 운영체제 업데이트 과정에서 발생한 오류, 잘못된 네트워크 설정, 혹은 전원 관리 설정 등으로 인해 발생합니다. 특히, 윈도우 11로 업그레이드하면서 이전에 잘 작동하던 드라이버가 새 운영체제와 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 와이파이 아이콘이 사라지거나, 연결은 되지만 인터넷이 안 되거나, 연결이 자꾸 끊기는 등의 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래에서 제시하는 단계별 해결 방법을 순서대로 따라 하면 대부분의 와이파이 문제를 해결할 수 있습니다.

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2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항

라우터와 모뎀 전원 확인 및 재부팅

가장 흔하지만 놓치기 쉬운 문제 해결 방법입니다. 라우터(공유기)와 모뎀의 전원을 끄고, 약 30초 정도 기다린 후 다시 켜서 네트워크 장치들을 재부팅합니다. 이 과정은 장치들의 임시 오류를 초기화하고 IP 주소 할당 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이른바 '전원 껐다 켜기(Power Cycling)'는 가장 효과적인 초기 진단 방법 중 하나입니다.

비행기 모드 및 와이파이 설정 확인

의외로 간단한 실수로 와이파이 연결이 안 될 수 있습니다. '비행기 모드'가 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 반드시 꺼주세요. 윈도우 설정(Settings) 또는 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭하여 와이파이 스위치가 '켬' 상태인지 확인합니다. 간혹 노트북의 물리적인 와이파이 스위치가 꺼져 있는 경우도 있으니, 키보드 단축키(예: Fn + F2 또는 와이파이 아이콘이 있는 키)나 본체의 스위치도 확인해야 합니다.

네트워크 드라이버 상태 점검

와이파이 문제를 해결하는 데 있어 드라이버의 상태는 매우 중요합니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 실행합니다.
2. '네트워크 어댑터' 항목을 확장합니다.
3. 사용 중인 와이파이 어댑터(예: Intel Wireless-AC, Realtek WLAN 등)를 찾습니다.
4. 해당 어댑터 아이콘에 노란색 느낌표(!)나 빨간색 X 표시가 있는지 확인합니다. 느낌표는 드라이버 문제, X 표시는 장치 비활성화 상태를 의미할 수 있습니다. 문제가 있다면 다음 심화 해결 방법을 진행해야 합니다.

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3. 네트워크 드라이버 관련 심화 해결 방법

드라이버 문제가 의심될 경우, 다음 단계를 순서대로 진행하여 문제를 해결합니다.

네트워크 드라이버 업데이트

대부분의 와이파이 문제는 드라이버 호환성 또는 버그에서 비롯됩니다.

1. 장치 관리자에서 와이파이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
2. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾도록 합니다.
3. 자동 검색으로 해결되지 않으면, 노트북/PC 제조사 공식 웹사이트를 방문하여 윈도우 11용 최신 와이파이 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다. 이 경우, 다른 인터넷 연결(예: 유선 LAN 또는 스마트폰 테더링)이 필요할 수 있습니다.

네트워크 드라이버 재설치

드라이버 파일이 손상되었을 경우 재설치가 필요합니다.

1. 장치 관리자에서 와이파이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다. '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.' 옵션이 있다면 체크하지 않고 제거합니다.
2. PC를 재부팅합니다. 윈도우는 재부팅 시 자동으로 해당 드라이버를 다시 설치합니다.

이전 버전 드라이버로 롤백

새로운 드라이버 업데이트 후 문제가 발생했다면, 이전 버전으로 되돌리는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

1. 장치 관리자에서 와이파이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
2. '드라이버' 탭으로 이동하여 '드라이버 롤백' 버튼이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 버튼이 활성화되어 있다면 클릭하여 이전 버전으로 복원합니다. 비활성화되어 있다면 롤백할 수 있는 이전 버전 파일이 없다는 의미입니다.

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4. 윈도우 내장 도구를 활용한 문제 해결

네트워크 문제 해결사 실행

윈도우 11에는 네트워크 문제를 진단하고 자동으로 수정하는 강력한 도구가 내장되어 있습니다.

1. '설정' 앱을 열고 '시스템' > '문제 해결' > '다른 문제 해결사'를 선택합니다.
2. '인터넷 연결' 또는 '네트워크 어댑터' 항목을 찾아 옆의 '실행' 버튼을 클릭합니다.
3. 화면에 나타나는 지시에 따라 진단 및 복구 과정을 진행합니다.

네트워크 초기화 기능 사용

다른 모든 방법이 실패했을 때 최후의 수단으로 사용할 수 있는 기능입니다. 이 기능은 모든 네트워크 어댑터를 제거하고, 기본 설정으로 되돌립니다. 모든 와이파이 암호와 저장된 VPN/이더넷 설정이 삭제되므로, 와이파이 암호를 미리 확인해 두어야 합니다.

1. '설정' 앱을 열고 '네트워크 및 인터넷' > '고급 네트워크 설정'을 선택합니다.
2. '네트워크 초기화'를 클릭하고 '지금 다시 설정' 버튼을 누릅니다.
3. 재부팅 후 와이파이를 다시 설정해야 합니다.

IP 설정 재설정 및 DNS 플러시

IP 주소 충돌이나 DNS 캐시 오류로 인해 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 사용하여 네트워크 구성을 초기화합니다.

1. 시작 버튼 옆의 검색창에 'cmd'를 입력하고, '명령 프롬프트'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'합니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 하나씩 입력하고 엔터(Enter) 키를 누릅니다.
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /flushdns
3. 모든 명령을 실행한 후 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

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5. 윈도우 설정 및 서비스 점검

전원 관리 옵션 조정

윈도우가 전력을 절약하기 위해 와이파이 어댑터를 끄는 경우가 있습니다. 특히 노트북 사용자에게 자주 발생하는 문제입니다.

1. 장치 관리자에서 와이파이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성' > '전원 관리' 탭으로 이동합니다.
2. '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 항목의 체크를 해제합니다.
3. 제어판에서 '전원 옵션' > 사용 중인 요금제의 '설정 변경' > '고급 전원 관리 옵션 설정 변경'으로 이동합니다.
4. '무선 어댑터 설정'을 확장하고 '절전 모드'를 '최대 성능'으로 설정합니다.

WLAN AutoConfig 서비스 확인

와이파이 연결을 담당하는 핵심 윈도우 서비스가 중지되어 있으면 연결이 불가능합니다.

1. 시작 버튼 옆 검색창에 '서비스'를 입력하고 '서비스' 앱을 실행합니다.
2. 목록에서 'WLAN AutoConfig' 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
3. '시작 유형'이 '자동'으로 설정되어 있는지 확인하고, '서비스 상태'가 '실행 중'인지 확인합니다. 실행 중이 아니라면 '시작' 버튼을 클릭하여 서비스를 시작합니다.

방화벽 및 백신 프로그램 설정 검토

새로운 와이파이 네트워크에 연결하려고 할 때, 윈도우 방화벽이나 설치된 백신/보안 프로그램이 연결을 차단할 수 있습니다. 일시적으로 이들 프로그램을 비활성화한 후 와이파이 연결을 시도해 보세요. 연결이 성공한다면, 해당 프로그램의 네트워크 설정이나 예외 목록에 와이파이 네트워크를 추가해야 합니다.

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6. 하드웨어 및 기타 문제 해결 팁

USB 와이파이 어댑터 연결 상태 확인

외장 USB 와이파이 어댑터를 사용하는 경우, USB 포트를 바꾸어 연결해 보거나, 어댑터 자체의 접촉 불량을 확인해 보세요. 어댑터 드라이버도 내장 드라이버와 마찬가지로 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

BIOS/UEFI 설정 점검

매우 드문 경우이지만, 컴퓨터의 BIOS/UEFI 설정에서 와이파이 또는 무선 랜 카드(WLAN) 기능이 비활성화되어 있을 수 있습니다.

1. PC를 재부팅하고 제조사에서 지정한 키(예: F2, F10, Del 등)를 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입합니다.
2. 'Advanced' 또는 'Integrated Peripherals'와 같은 항목에서 'Wireless' 또는 'WLAN'과 관련된 설정이 'Enabled(활성화)'로 되어 있는지 확인합니다. 비활성화되어 있다면 변경하고 저장한 후 재부팅합니다.

위의 단계들을 순서대로 진행하면 윈도우 11에서 발생하는 대부분의 와이파이 연결 오류를 해결할 수 있을 것입니다.